BeTrak – ein Tool zum Tracken von Berichten
Egal ob Audit- oder Revisionsbericht, eine Verfolgung der Problemlösung ist immer notwendig. Hier unterstützt BeTrak den Bearbeiter und den Prüfungsverantwortlichen mit seinem zuverlässingen Tracking und der Dokumentation der Lösungsschritte. Auch Zwischen oder Abschlussberichte können aus BeTrak heraus generiert werden und über MS-Word ausgedruckt werden.
BeTrak ist auf Basis des Action Request Systems von Remedy realisiert. Es nutzt die Mechanismen von ARS für die Benutzerverwaltung und die Benachrichtigungen. Von Alert bis EMail ist alles möglich, so lange es im Basissystem aktiviert ist.